Insertion de vos nom, prénom et adresse email dans les e-mails City Builder.

Qu'est ce que l'hameçonnage ?

L'hameçonnage, également appelé phishing, est une pratique utilisée par des usurpateurs d'identité pour obtenir des renseignements personnels sur le compte des internautes. La méthode consiste à faire croire à la cible qu'elle répond à un tiers de confiance tel que sa banque, une administration, un site Internet familier, etc. afin de récupérer des informations personnelles tels que le mot de passe, le numéro de carte de crédit, etc.

Pourquoi City Builder a-t-il décidé de lutter contre l'hameçonnage ?

Notre site City Builder est aujourd'hui pour beaucoup d'internautes un tiers de confiance fiable. Nous vous remercions d'ailleurs pour cette confiance que vous nous témoignez. Malheureusement, nous sommes depuis quelques temps victimes de l'hameçonnage. Certains usurpateurs n'hésitent pas à emprunter notre identité pour soutirer des informations à nos membres.

Dans le souci d'aider nos membres à distinguer les messages provenant de City Builder des e-mails frauduleux, nous avons décidé d'ajouter dans certains de nos messages un en-tête avec vos nom, prénom et adresse email utilisée pour jouer sur City Builder.

Remarque importante : City Builder envoie plusieurs types d'e-mails et tous les messages ne contiendront pas au début l'en-tête avec vos informations. Un message qui ne contient pas vos nom, prénom et adresse e-mail peut donc s'avérer tout à fait légitime et avoir été envoyé par City Builder. Nous vous recommandons la plus grande vigilance.

Pourquoi avoir choisi d'indiquer les nom, prénom et adresse email dans les e-mail City Builder ?

Les personnes à l'origine des e-mails frauduleux ne connaissent généralement pas vos nom, prénom et adresse e-mail utilisée pour jouer sur City Builder. La réception de messages contenant ces informations devrait donc vous garantir que les City Builder en est bien l'expéditeur.

Certains e-mails frauduleux peuvent néanmoins contenir ces informations. Elles ne constituent donc pas une preuve définitive que City Builder est l'expéditeur de l'e-mail. Nous vous recommandons donc d'être particulièrement vigilant aux emails vous demandant de fournir des informations complémentaires ou personnelles.

Tous les e-mails de City Builder ne contiennent pas actuellement ces informations. En effet ces changements prendront du temps et s'étendront sur plusieurs mois.

Comment être sûr que l'email a bien été envoyé par City Builder ?

Les messages vous demandant de renvoyer des informations personnelles comme votre numéro de carte bancaire par exemple sont les plus suspects. Généralement les usurpateurs d'identité cherchent à obtenir des données personnelles vous concernant.

Pour nous signaler un e-mail douteux, envoyez-nous via la rubrique contact le message avec le corps et l en-tête complets.